FAQ
1. Qu'est-ce que Heartbreak.sw ?
Heartbreak SW est une marque de vêtements streetwear qui met l'accent sur des t-shirts stylés, confortables et audacieux. Chaque modèle est conçu pour refléter l'attitude urbaine avec des designs uniques et une qualité irréprochable.
2. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons actuellement une collection exclusive de t-shirts. Chaque t-shirt est fabriqué avec soin, en mettant l'accent sur le confort et le style, pour s'adapter à l'esprit streetwear.
3. Comment choisir ma taille ?
Nous avons un guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit de notre site. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
4. Puis-je retourner un produit si il ne me convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à votre charge.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
6. Acceptez-vous les paiements par carte bancaire et PayPal ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) ainsi que PayPal pour une expérience d'achat rapide et sécurisée.
7. Est-ce que vous livrez à l'international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Nous travaillons à étendre nos services à d'autres pays dans un avenir proche. Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination en France.
8. Quelle est la politique de garantie de Heartbreak.sw ?
Nous garantissons la qualité de nos t-shirts. Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception pour résoudre le problème.
9. Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter par email à charlesnjohjackson@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
10. Où puis-je trouver vos collections ?
Nos t-shirts sont disponibles exclusivement sur notre site web heartbreak.fr. Vous y trouverez toutes nos nouveautés et éditions limitées.
11. Offrez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des ventes spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé en avant-première de nos offres et codes de réduction.
12. Puis-je acheter des t-shirts en gros ?
Si vous êtes intéressé par un achat en gros, merci de contacter notre service commercial par email à charlesnjohjackson@gmail.com.
13. Quelle est l'origine des t-shirts de Heartbreak SW ?
Tous nos t-shirts sont conçus avec soin et fabriqués dans des ateliers respectant des standards éthiques et de qualité élevés. Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables pour garantir le confort et la longévité de chaque produit.
14. Où puis-je suivre les actualités de Heartbreak SW ?
Restez connecté avec nous sur nos réseaux sociaux :
- Instagram : @heartbreak.sw
- TikTok : @heartbreak.sw
- Cela vous permet de découvrir nos dernières créations et collaborations !
15. Puis-je acheter des t-shirts en édition limitée ?
Oui, nous proposons parfois des éditions limitées. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé des lancements exclusifs.